Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů stanoví pravidla, na základě kterých budeme zpracovávat údaje, které od vás shromažďujeme, nebo které nám poskytujete. Prosíme, přečtěte si následující zásady pečlivě, abyste porozuměli, proč vaše data potřebujeme a jak s nimi budeme zacházet.

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Univerzita Karlova, Ovocný trh 560/5, 116 36 Praha 1, IČO 00216208.

Ve věci zpracování osobních údajů můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na emailu: gdpr@cuni.cz.

(„my“ nebo „Správce“).

2. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme o vás shromažďovat tyto kategorie osobních údajů:

a) Údaje, které poskytujete sami. Jedná se o údaje, které můžete poskytovat při registraci v databázi Najdi experta (naše webová stránka) nebo v souvislosti s ním nebo při komunikaci s námi (skrze e-mail, telefon apod.) nebo pokud se účastníte našich akcí, vyplňujete dotazníky, nebo když oznamujete potíže s naší webovou stránkou.

b) Údaje, které získáváme my. Při každé návštěvě naší webové stránky o vás můžeme automaticky shromažďovat následující údaje:

  • technické údaje, včetně vaší Internet protocol (IP) adresy používané ke spojení vašeho počítače se sítí Internet, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma, druhy a verze vašich zásuvných modulů nebo rozšíření webového prohlížeče, operační systém a vaši počítačovou platformu. Rádi bychom vás informovali, že IP adresa vás osobně neidentifikuje, ale umožňuje nám s vámi komunikovat po dobu vašeho pobytu na naší webové stránce;
  • údaje o vaší návštěvě, včetně úplného Uniform Resource Locators (jednotných lokátorů zdroje, URL) řetězce prokliknutí na, skrz a z naší webové stránky (včetně data a času); informace, které jste shlédli nebo hledali; doby odezev stránky, chyby při stahování, doba trvání vaší návštěvy na některých stránkách, data o interakcích na naší webové stránce (jako například rolování, klikání a přejetí myší), metody použité k odchodu z webové stránky a telefonní čísla užitá ke komunikaci s naší zákaznickou podporou.

Typicky se tedy jedná o následující kategorie osobních údajů:

KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ POPIS
Identifikační údaje Informace, podle kterých vás lze identifikovat jako fyzickou osobu, jako je vaše jméno, příjmení, adresa.
Kontaktní údaje Informace sloužící ke kontaktování, jako je e-mailová adresa nebo telefonní číslo či doručovací adresa.
Vaše chování na internetu při používání našich webových stránek Vaše chování na našich webových stránkách, například co jste navštívili, jak dlouho jste danou činností strávili, na co jste klikli atd. Také sledujeme vaši interakci s e-maily a upozorněními, které vám posíláme, například jestli e-mail otevřete nebo jestli kliknete na některý z odkazů.
Metadata zařízení a síťového připojení Informace o zařízení, prostřednictvím kterého používáte naši webovou stránku, metadata vašeho síťového připojení a také informace plynoucí z těchto dat. Tyto informace zahrnují například operační systém, internetový prohlížeč, rozlišení obrazovky, IP adresu a další.
Informace o účtu Nastavení a další data, která generujete používáním vašeho uživatelského účtu. Patří sem přihlašovací údaje k uživatelskému účtu, tj. e-mail a heslo (které nikdy neuchováváme v nešifrované formě), preferenční nastavení a další údaje uložené v uživatelském účtu.

3. Cookies

Naše webová stránka užívá tzv. cookies, abychom vás odlišili od ostatních návštěvníků naší webové stránky. To nám pomáhá k tomu, abychom vám poskytovali při prohlížení našich stránek co nejlepší uživatelský komfort a také nám to umožňuje zlepšovat naše služby.

Podrobné informace o nastavení naleznete zde (odkaz není v dokumentu doplněn).

4. Účel a právní rámec pro zpracování údajů

Vaše údaje využíváme k následujícím účelům:

  • abychom vám poskytli služby či informace, které vám nabízíme a vy od nás očekáváte, tj. zejména abychom zprostředkovali kontakt na experty v dané oblasti;
  • abychom zajistili, že obsah našich webových stránek se vám na vašem počítači zobrazí v nejlepší možné podobě;
  • ke správě našich webových stránek a pro interní operace, včetně řešení problémů, analýz dat, testování, výzkumu, statistiky a průzkumu;
  • ke zlepšování našich webových stránek tak, abychom neustále zajišťovali, že jejich obsah se vám na vašem počítači zobrazí v nejlepší možné podobě;
  • abychom vám umožnili využívat interaktivní funkce našich služeb, pokud jste tak rozhodli, a pokud jsou dostupné;
  • pro zajištění bezpečnosti našich webových stránek;
  • abychom mohli uplatnit právní nároky nebo abychom se mohli bránit proti právním nárokům, které byste vůči nám uplatnili.

Většinu činností zpracování osobních údajů provádíme proto, abychom splnili vše, na čem jsme se s vámi dohodli prostřednictvím našich Podmínek užití, což zahrnuje zejména zveřejnění profilu v naší databázi, zasílání přístupových údajů, zajištění komunikace.

Vaše osobní údaje zpracováváme také na základě našich oprávněných zájmů, což zahrnuje veškerá zpracování údajů související se zlepšováním uživatelského komfortu na našich webových stránkách, případně uplatnění právních nároků nebo naopak obranu proti uplatněným právním nárokům.

V neposlední řadě můžeme zpracovávat vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu pro konkrétní účely zpracování, nejčastěji pro účely zasílání obchodních sdělení.

5. Doba zpracování

Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud to bude nezbytné pro účely uvedené v těchto Zásadách zpracování osobních údajů nebo dokud nám jejich uchovávání pro konkrétní účely umožní platné právní předpisy.

Obvykle vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání promlčecí lhůty, která činí obvykle tři roky, ale v některých případech až deset let.

6. Příjemci

Vaše osobní údaje můžeme sdílet:

  • s našimi smluvními partnery, kteří jsou zapojeni do poskytování služeb, nebo
  • na vyžádání nebo v případě sporů můžeme vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu a mezích zákona poskytnout orgánům veřejné moci.

Rádi bychom Vás ujistili, že všichni naši smluvní partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

7. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpracovávány v Evropské unii. Vaše osobní údaje nebudeme předávat mimo členské státy Evropského hospodářského prostoru.

Vaše údaje můžeme ukládat v cloudovém prostředí (konkrétní úložiště není v dokumentu upřesněno), přičemž na základě smlouvy o zpracování osobních údajů je zajištěna bezpečnost tohoto zpracování.

8. Vaše práva

Zavazujeme se chránit a respektovat vaše soukromí a vaše práva:

a) Přístup k vašim údajům

Můžete se na nás kdykoli bezplatně obrátit s dotazem, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, vyžádat si podrobné informace o tomto zpracování.

b) Oprava nesprávných, nepřesných nebo neúplných osobních údajů

Pokud dojde k jakékoli změně vašich osobních údajů, například ke změně vašeho jména, e-mailové adresy atd., nebo pokud zjistíte, že zpracováváme vaše nesprávné, nepřesné nebo neúplné údaje, informujte nás o tom co nejdříve.

c) Výmaz osobních údajů

Za určitých okolností stanovených platnými právními předpisy nás můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.

d) Omezení zpracovávání osobních údajů

Pokud se domníváte, že:

  • zpracováváme vaše nepřesné údaje;
  • zpracování vašich údajů je nezákonné a nechcete, abychom vymazali všechny vaše osobní údaje;
  • vaše údaje již nepotřebujeme k účelům uvedeným v těchto Zásadách zpracování osobních údajů, ale vy byste je rádi použili k obhajobě svých právních nároků, například v soudním řízení;

můžete nás požádat, abychom omezili zpracování jen některých vašich osobních údajů nebo jen pro některé účely zpracování.

e) Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů je nezákonné.

f) Přenositelnost údajů

Můžete nás požádat, abychom vám poskytli výpis vašich osobních údajů ve strojově čitelném formátu pro vás nebo jiného správce.

g) Odvolání souhlasu

Pokud jste nám udělili souhlas pro konkrétní účel zpracování, máte právo jej kdykoli odvolat.

h) Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete se kdykoli obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Změny Zásad zpracování osobních údajů

Veškeré změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce a případně vám budou oznámeny e-mailem. Prosíme, abyste často kontrolovali všechny aktualizace nebo změny našich zásad ochrany osobních údajů.

10. Kontakt

Dotazy, připomínky a žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů jsou vítány. Prosím kontaktujte nás na adrese gdpr@cuni.cz.

Poznámky (z dokumentu)

  • Prosím o kontrolu, zda se ve vašem případě uplatní.
  • Prosím přidejte hypertextový odkaz na Nastavení cookies.
  • Jak jsem vyrozuměla z emailové komunikace, některé osobní údaje budou ukládány v cloudu. Doporučuji přidat hypertextový link na konkrétní úložiště (a finálně bych zkontrolovala smluvní podmínky jeho užívání).